Un spot que lo tiene todo

¿Como medir la calidad de un spot?. Realmente es una pregunta que se hacen muchos Directores de Marketing y a pesar de la mejora de los estudios post-publicitarios tiene difícil respuesta.
A pesar de esto quiero compartir con vosotros mi análisis del spot que la Comunidad Valenciana acaba de lanzar.

En mi opinión se juzgan muchos anuncios por su creatividad y su capacidad de captar la atención. No puedo decir que este no sea uno de los objetivos de cualquier anuncio pero en mi opinión se tiende a sobredimensionar este aspecto en detrimento de otros conceptos como son: el posicionamiento, el encaje del eje del mensaje con el target o público objetivo, etc. que son mucho quizás menos vistosos pero sin duda mucho más valiosos para conseguir los objetivos del briefing que los anunciantes ponen en manos de la agencia de comunicación.

En el caso en concreto nos encontramos ante un spot que trata de generar y crear marca para la Comunidad Valenciana en un momento donde estar en la mente del consumidor es una garantía de conseguir muchas ventas, ya que el mercado vacacional de las costas españolas está algo retrasado comparado con años anteriores.

En una estrategia de comunicación emocional se trata de asociar la imagen de la Comunidad Valenciana a valores diferenciadores del resto de destinos turísticos. El posicionamiento del spot en mi opinión es muy acertado y alineado con los valores de la Comunidad. El spot deja patente que la Comunidad no sólo es un destino de sol y playa sino que se cuentan con grandes infraestructuras de ocio activo y grandes eventos frente a otros destinos y Comunidades que sólo anuncian el trinomio sol, playa y golf.

Creo que el anuncio es claramente entendible para su público objetivo y no cae en el clásico error creativo de complicar el mensaje perdiendo efectividad. Además llama la atención y deja constancia clara de la marca en la mente del consumidor.

El spot hace que el target perciba a la Comunidad más próxima, humanizándola con una voz que habla al visitante y le ofrece valores expresionales: (que dice la marca de mi) modernidad y vanguardia e instrumentales: (que hace la marca por mi) clima, experiencias, ocio, etc.
Cumpliendo el objetivo final que creo que busca el spot que no es otro que crear un vinculo emocional del visitante con nuestra Comunidad.

Si añadimos que el momento es el adecuado, que la producción realmente tiene mucha calidad y que se trata de forma equilibrada a su aportación a todas las marcas de la Comunidad. Creo que estamos ante un spot que muestra el alma de nuestra Comunidad y que podrá ser utilizado durante mucho tiempo para conseguir una comunicación más efectiva en todas las ventanas de comunicación que trabaja la Consellería.

Sin duda mi más sincera enhorabuena a la Consellería de Turismo de la Comunidad Valenciana por este trabajo. Ahora tendremos que ser capaces de poner el suficiente presupuesto publicitario para que nuestra Comunidad siga siendo unas de las Comunidades lideres en turismo de nuestro país pero en mi opinión tenemos el mensaje que ya es un gran paso.

Volver a empezar

Hola a todos,

Han sido dos meses lejos de vosotros. Dos meses duros en los que he ocupado la totalidad de mi tiempo en reformas, nuevos proyectos y en la gestión del día a día de la empresa. Dos meses en los que no he sabido sacar el tiempo para escribir en esta pequeña ventana abierta a mis amigos y al mundo. Sinceramente tenía clavada la espina de no escribir en el blog y la autoestima tocada por esta ausencia. Al final estamos aquí de nuevo y lo que es mejor de paso y gracias a un pequeño chantaje Isaac Vidal también ha vuelto a escribir en su bitácora.

A juzgar por el número de comentarios y por el contenido de estos la vuelta de Isaac era esperada por muchos bloggers y seguidores de su blog con ansiedad. Así que aunque el fin no justifique los medios parece que en este caso el resultado ha sido positivo. Le había escrito a Isaac un comentario que no escribiría en mi blog hasta que él no lo hiciese en el suyo. Fue una forma para que Isaac volviese a escribir pero también fue una formula para obligarme a hacerlo yo y ya me dejó claro mi amigo que si no lo hacía sabía de sobra como presionarme.

En definitiva aquí estamos de nuevo y ahora que voy a pulsar el botón de "publicar entrada" me siento bastante mejor al saludaros de nuevo :-)

Conferencia en la Feria Internacional de Turismo de Valencia

El día 4 de Abril participé en una Conferencia "El sector turístico valenciano ante los nuevos retos del mercado" dentro de la Feria Internacional de Turismo de Valencia.
Creo que la mesa estuvo bastante bien, con una moderación realizada por Alberto Galloso del Grupo Skala, que animó el debate y que gestionó muy bien los tiempos y con un diseño acertado y equilibrado.

Compartí mesa con Juan Llantada con el que ya había tenido la suerte de compartir mesa, que realizó una excelente explicación del fenómeno 2.0 y de la visión de la administración turística valenciana. Es importante significar que gracias a Juan y a Isaac Vidal y a su excelente equipo la Comunidad Valenciana lidera la vanguardia en la comercialización turística. Prueba de ellos son las dos líneas de incentivos de travel 2.0 y marketing online.

También realizó su exposición Lasse Rouhiainen, el cual presentó su informe gratuito llamado: “YouTube y Marketing con videos para el sector Turístico”, que podéis descargar esta pagina. Lasse nos introdujo dentro del mundo del Marketing de permiso y de las estrategias de promoción web mediante vídeos.

Espero en breve tener acceso al material de las ponencias para completar este post y para que os lo podáis descargar en esta entrada. Mientras tanto os dejo con mi presentación que la podeis descargar en este enlace: (Descargar )

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La Comunidad Valenciana. Una administración que lidera la vanguardia de la comercialización turística

Escribo esta entrada nada más llegar de la presentación del programa de ayudas de la Comunidad Valenciana realizada en Alicante.

Tengo que confesar que me ha sorprendido muy positivamente. Realmente se observa que la administración ha hecho muy bien los deberes y que tiene una acertada planificación estratégica para el sector.

El programa de ayudas de este año creo que va a facilitar la mejora de la competitividad de las empresas turísticas y no lo digo gratuitamente sino por las siguientes razones:

-Apuesta claramente por la mejora de las infraestructuras de alojamiento incentivando las subidas de categoría en los establecimientos de la Comunidad
-Ayuda a la mejora de los procesos de servicio con su programa Qualitur, que apoya la obtención de certificaciones de calidad y medioambientales, sin olvidar los proyectos de I+D+I, de las empresas turísticas
-Permite que las empresas turísticas puedan segmentar su oferta mediante los incentivos dirigidos a la creación de infraestructuras destinadas al turismo familiar o juvenil.
-Apoya la diversificación de la industria turística y en concreto los programas de turismo de salud (Talasoterapia) y náuticos.

Además este programa no olvida el lado social que una buena administración debe de fomentar:

-Promoviendo la sostenibilidad de la industria con sus programas de ayuda al ahorro energético e hídrico.
-Permitiendo a los establecimientos mejorar la accesibilidad para las personas discapacitadas.
-Garantizando la seguridad de los turistas con sus programas de salud y seguridad global de establecimientos.

Pero es en la apuesta por las nuevas tecnologías y por la comercialización turística donde se nota que estamos con una administración que lejos de quedarse atrás del mercado sabe interpretar el entorno y promover planes innovadores.

El programa de ayudas de nuestra Consellería este año ha realizado una apuesta muy importante con un incremento inédito en la inversión, por la comercialización online y por la Web 2.0. Una apuesta innovadora por la que merece un gran aplauso del sector y por el que a mi leal saber y entender :

"Estamos ante el mejor programa de ayudas que la Consellería de turismo ha presentado en su historia"

Enhorabuena a nuestra Consellera Angélica Such y a todo su equipo de técnicos y de personas que están contribuyendo a mejorar la competitividad de la Comunitat Valenciana y a incrementar la prosperidad de nuestra tierra.

Los Bloggers turísticos de la Comunidad Valenciana te desean: ¡¡Feliz Navidad!!

Este año la Magia ha llenado de alegría la Comunidad Valenciana y nos hemos puesto tan contentos, que no hemos podido evitar ponernos a bailar para celebrarlo y para felicitaros a todos la Navidad.

No os lo perdáis y visitar la famosa foto de Isaac moviendo el esqueleto, como pixela Juantxo en las distancias cortas. Por no hablar de esos movimientos de Sobejano, que motivan y convierten a los empleados tóxicos y terroristas en dulces personas invadidas por el espíritu de la Navidad.

Pulsa este link y mira quien baila

Si, en este año vamos a mover todos mucho el esqueleto para celebrar todas las cosas buenas que el 2.008 nos traerá y especialmente a la Comunidad de Turismo 2.0, que realizará su primer encuentro en el marco de Fitur.

Quizás no estaría de más ver bailar a Albert Barra junto a Joan Gou aunque dicen que por las tierras del norte son más fríos y que bailan mucho peor. Además deben estar pasando una fuerte depresión por su última derrota en su casa frente al famoso Real Madrid. Animaros amigos el baile os animará y os traerá recuerdos de la manita que le metisteis al Madrid hace unos años.

Muchos saludos a todos y Felices Fiestas.

Y tu, ¿ a quien podrías a bailar?

Meme Libros 2.0

Jordi mi amigo del blog entornao ha iniciado un meme obligado por su libro-ansiedad que ha seguido Albert Barra, el cual me lo ha enviado a mi.

El meme consiste en proponer nuestro libro preferido sobre web 2.0

Siguiendo las normas reproduzco la lista y propongo mi libro:

• The Cluetrain Manifesto - http://blog.entornao.com
• Who’s There - http://www.albertbarra.com
• Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything by Don Tapscott and Anthony D . Williams - http://jgarciacuenca.blogspot.com

Para continuar el meme voy a ser fiel a mi terreta y a proponer a mis amigos: Isaac Vidal, Juantxo Llantada y a Joan Gou por salirme un poquito de los límites de la Comunidad.

Jornadas web 2.0 en el SIMO

Gracias a nuestros amigos Tirso y Jimmy Pons el Simo este año va a tener un área exclusivamente dedicada al fenómeno 2.0. Dentro de ese área se ha planificado un extenso programa de conferencias muy recomendable. No podía falta el sector turismo, dada su importancia en nuestro país, y tendremos una conferencia monográfica sobre Travel- Turismo 2.0 a la que he sido invitado como ponente junto a mi amigo Isaac Vidal. Creo que el programa es muy interesante y en mi opinión merecerá la pena desplazarse a Madrid para disfrutar de las novedades tecnológicas que se presentarán en el Simo y asistir a un programa de conferencias que promete.

Podeis registraros en este enlace y si no me equivoco la asistencia a las conferencias es gratuita.

Al final del acto haremos la entrega de premios del concurso SEO Hoteldipity organizado por Magic Costablanca, de forma que podremos aplaudir a los ganadores por el excelente trabajo que han desarrollado para alcanzar los primeros puestos del que ahora es el concurso de SEO con mayor participación organizado en España y del que espero se organice una segunda edición.

Encuentro 2.0 Hosteltur

Tenía esta entrada en borradores y hoy me he dado cuenta que no la había publicado. Como habéis visto tengo el blog sin contenidos desde hace tiempo y lo malo es que no tengo ninguna excusa tan buena como la de mi amigo Isaac Vidal.

De hecho estoy replanteandome como continuar este blog de forma que el esfuerzo que supone, que en mi caso cada día es mayor, se vea recompensado y así pueda mantener un ritmo de posteo más alto. En todo caso escribiré una entrada especifica para este punto puesto que me interesa mucho saber vuestra opinión sobre este tema.

Volviendo al título del post estuve el pasado mes de Septiembre invitado en Palma por Hosteltur. Una vez más este medio vuelve a liderar la apuesta por la innovación en el sector, organizando una reunión en la que asistieron muchos de los bloggers a los que admiro y leo diariamente. Quiero agradecer a la familia Molina a Carlos , Esther , Noelia la invitación y a Jimmy Pons el haber empujado para que la reunión de Palma fuese una realidad.

Vi al equipo de Hosteltur con mucha ilusión y las ideas claras ante el reto que supone el movimiento 2.0, tanto en el sector turístico como en el mundo del periodismo y apostaría a que si mantienen este espíritu volverán a liderar este importante cambio, manteniendo su posición de liderazgo en la prensa turística profesional de habla hispana.

La verdad es que pasamos un rato extraordinario. Tuve la oportunidad de volver a disfrutar de la hospitalidad de Andreu Lladrés, excepcional anfitrión, que dirige la cadena amic hotels y como no había vuelo de regreso cenar con él y Juan Sobejano y dormir en el Hotel Horizonte disfrutando de sus excelentes vistas y su equipamiento: pantalla de plasma y jacuzzi incluido. Muchas gracias Andreu sabes que en Benidorm tienes tu otra casa y que te esperamos pronto por aquí. No puedo superar a Joan Gou en su descripción de nuestro amigo Andreu, pero si que os puedo decir que siempre que tengo oportunidad de estar con él, aprendo mucho del sector y de su extraordinario lado humano.

Con Juan J. Sobejano tuve oportunidad de compartir mucho tiempo y hablar con el en el vuelo de vuelta a Alicante. Es impresionante la pasión que Juan J. transmite por el sector turístico y las ganas que tiene de poner en práctica todos sus conocimientos, que son muchos. Pasé un rato muy agradable con él y tome prestadas algunas ideas que espero poder contar que tal han ido en este blog.

Joan Gou, como me reí con su fina ironía y su sabio sentido del humor. No nos conocíamos personalmente, pero sólo por hacerlo ya mereció la pena el viaje a Palma. Compartimos con él su visión del negocio del receptivo y quedé muy impresionado de como había conseguido crear un modelo de negocio en el que sus antiguos clientes ahora son proveedores y donde tiene el pulso del cliente final, no dependiendo de los caprichos de los TT.OO como sus competidores. Sin duda un sueño para cualquiera de sus rivales y un modelo en el que el receptivo se convierte en un TT.OO de venta directa, que creo que puede marcar las líneas de lo que será el receptivo del futuro. Por cierto Joan, ¿cuando te animas a programar la Comunidad Valenciana?.

Edu William, el extraterrestre, fue bautizado en el encuentro por sus enormes conocimientos en turismo y nuevas tecnologías. Tuve ocasión de ver la demo de algunos proyectos en los que está trabajando como inwise o destinum. Dos herramientas que pueden ser de gran ayuda para gestionar la información de un destino turístico o para proveer tecnología a empresas de reducido tamaño, de forma que puedan competir en igualdad de condiciones con otras mayores .

Con Nando LLorela me hubiese gustado estar más tiempo para compartir ideas y proyectos y escuchar sus consejos. Espero que pueda ser en otra ocasión ya que es una de las referencias claras en España del Marketing online.

Mi amigo y compañero de escuela Juan Llantada, que llegó tarde por problemas con el avión, sigue con la ilusión del principio y la verdad es que te contagia cuando le escuchas.

Por último y no por eso menos importante Victor Mayans de Turisblog, Director de Hotel y Blogger, el cual me ha dejado con la boca abierta con su campaña "plan 48 horas" de la que prometo escribir una entrada en este blog.

En definitiva un encuentro que superó mis expectativas. ¡Espero que se pueda repetir pronto!

Otros blogs que han escrito sobre el encuentro:

- megustaelturismo comenta el encuentro y publica la foto
- Victor Mayans publica en turisblog una entrada
- Edu William hace una análisis de los intermediarios informativos y su papel en la web 2.o, tema que tratamos con el equipo de Hosteltur en nuestra reunión
-Juan Sobejano también comenta el encuentro
- Jimmy Pons analiza la apuesta de Hosteltur y publica videoentrevistas con los bloggers participantes.
- Amic Andreu realiza un excelente análisis del encuentro

Las fotos del encuentro:

-Juan publica todo el reportaje fotográfico en esta entrada

Los videos:

En esta entrada Jimmy publica las video entrevistas a los bloggers asistentes

Y los ausentes a los que echamos de menos:

-http://www.albertbarra.com/

-http://isaacvidal.blogspot.com

Beers & Blogs Alicante

Me he retrasado mucho para escribir esta entrada. De hecho creo que voy a ser el último de los asistentes al Beers & Blogs de Alicante (excepto mi tocayo Javier Jiménez que no tiene blog todavía a pesar de las presiones) en postear sobre el evento y en este caso los últimos son los últimos. De todas formas no por llegar tarde quería dejar de escribir sobre un evento que estuvo genial.

La verdad es que me llama mucho la atención el excelente ambiente que se crea en este tipo de reuniones. En principio las personas que asisten no se conocen fuera de la red y en ocasiones ni siquiera se han leído online. Sin embargo existe un ambiente de amistad, intercambio de opiniones, ideas y conocimientos que sorprende y para el que la única explicación que tengo es que compartir la afición por los blog y ser blogger habla mucho de la persona y en concreto exige un valor de ser capaz de compartir tus conocimientos y exponerte personalmente al mundo sin miedo.

La organización de Ferran (syameses) y su equipo de Cobora estuvo genial e hizo que lo pasásemos muy pero que muy bien. Muchas gracias Ferran por todo y por vuestra invitación a cenar.

Espero que a mis amigos Alvaro y Carri muy aficionados a los blogs se les pongan los dientes largos y asistan en la próxima ocasión :-)

Tuve la ocasión de conocer a Juan J. Sobejano por fin después de dos intentonas fallidas. Lamentablemente he leído que Juan J. va a estar unos días off-line por culpa de una anemia. Os animo a dejarle algún mensaje en su blog para animarle en el hospital.

También tuve la ocasión de hablar con Raul de abadmarketing con el que pude compartir muchas ideas sobre Marketing, Turismo y sobre la campaña que Skala prepara para Hosbec de Benidorm. En la que preparan una campaña viral que espero que tenga mucho éxito.

No falto Ferran de http://www.com.es/ con el que ya he tenido la ocasión de compartir 2 Beers & Blogs. Hablamos de nuestro mutuo amigo Andreu al que echamos de menos y del que nos alegramos de que vuelva a estar on the blog again :-)

También tuve la oportunidad de conocer a mi paisano Oscar Guirado de Sysme, el cual tuvo aquella famosa discusión con Albert Barra y que tiene muy buenos proyectos en el mundo del software. Si, Oscar haber mantenido una discusión con Albert ya da un grado :-).

Estuve bastante tiempo hablando con Isaac y quedamos que retomaríamos temas más tradicionales alejados del movimiento 2.0 en nuestros blogs. Realmente creo que travel 2.0 es una tendencia muy fuerte de futuro en la que en nuestra empresa estamos trabajando seriamente en ella. Sin embargo no está proporcionado hablar el 100% de nuestro tiempo sobre este fenómeno, más aún cuando la adopción por parte del consumidor y la influencia en la empresas todavía es baja.

Fue un placer volver a ver a Juantxo al cual leo y sigo habitualmente a través de su blog, pero al que no había vuelto a ver desde nuestros tiempos de Esic. Estuvimos hablando también bastante de políticas de promoción y turísticas y tengo que reconocer que Juantxo es una persona que aporta mucho tanto en su blog como compartiendo ideas en persona.

Echamos de menos a Jaime Pons a Edu y a Albert reputados bloggers del mundo del turismo. Jaime Pons (que buen detalle) nos llamó para interesarse como iba el evento y Albert intentó chatear conmigo por el Gtalk de la Blackberry que lógicamente no vi. Lo siento Albert suelo ponerlo en estado de ocupado y no se porque razón me cambia el estado a disponible. De todas formas Albert estuvo en contacto con mi tocayo Javier Jimenez y como el resto cuidando de la blogosfera. Estoy seguro que a la tercera irá la vencida y nos podremos ver todos :-)

Muchos saludos también a Julia, Nuria, Pablo, Germán , los benjamines del evento de log85, los diseñadores de yaloveo, todos los cuales también asistieron al evento, pero con los que no pude hablar el tiempo que me hubiese gustado. Espero no olvidarme de nadie. Si no es así.Hacérmelo saber. Muchos saludos a todos y hasta la próxima ocasión.

Beers & Blogs Palma de Mallorca Hotel Horizonte

El primer Beers & Blogs de Palma de Mallorca creo que fue todo un éxito. La verdad es que pasamos un rato fantástico gracias a la organización de Andreu, que nos brindó una hospitalidad a la altura de la promesa de su marca Amic Hotels .



El ambiente fue fantástico y hubo conversaciones realmente interesantes, entre las que podríamos destacar la que tuvimos sobre el futuro de Second Life una vez que la compañía ha decidido abrir el código o sobre las comunidades de usuarios turísticos. Temas sobre los que prometo escribir alguna entrada en el futuro próximo. Lo que más me gustó es la atmósfera colaborativa que existía y las ganas de aprender y compartir conocimientos de todos los presentes. Asistieron:

-Ferran de www.com.es entre otras muchas webs y que es la primera persona que he conocido personalmente que vive únicamente de los ingresos que obtiene de su actividad en internet. Con Ferran tuve tiempo al día siguiente mientras esperaba el avión de aprender mucho acerca de SEO, dominios,etc.. Muchas gracias Ferran por todo. Fue un verdadero placer conocerte y espero que podamos mantener el contacto.

-Ferran de www.popmk.com y su mujer Nuria responsable del blog corporativo Costa Blanca Magic a los que ya conocía y con los que compartí la cena. Muchas gracias Ferran por la invitación.

-Oscar Gonzalez webmaster de Magic Costablanca al que logicamente conozco y aprecio.

-Isaac Vidal de Marketing Turístico buen amigo personal, con el que pude debatir sobre los límites de la intervención de la empresas en la comunidad o en su reputación online. Interesante tema que creo que merece un debate más profundo en la blogosfera.

-Jaime Pons Director de Marketing del Instituto Tecnológico Hotelero que llegó con su camiseta 2.0, no podía ser menos, y grabó el evento en su ipod.

-Josep Pocalles emprendedor de varios proyectos: bankoi, controlia y Ekoplc. Lastima que se tuviese que marchar pronto puesto que Josep demostró ser una persona muy interesante y me hubiese gustado saber más sobre la aplicación del PLC a los hoteles.

-Bel Llodrá de Identitat i reputació digital tema sobre el que van a girar muchas de las estrategias turísticas y no turísticas en el próximo futuro.

-Pedro Fiol de Quetzal con el que puede cambiar algunas impresiones sobre 2.0.

y otras personas como Javier, Ferran Sancho, Miquel Lluis y Xisco que estaban apuntados.

Espero no haberme olvidado a nadie. En el caso de que lo haya hecho teneis los comentarios a vuestra disposición para hacermelo saber, prometo rectificar. Mientras tanto creo muchos de nosotros nos veremos en el Beers & Blogs de Alicante que patrocina Magic Costablanca, el cual se celebrará el día 17 de Mayo y sobre el que pronto escribiré un post para explicar más detalladamente.

Creo que la idea de hacer coincidir el Beers & Blogs de Palma con las jornadas del ITH ha merecido la pena. Muchas gracias Andreu por recoger mi iniciativa sin ni siquiera conocernos personalmente. Has sido un anfitrión fantástico. Esperamos poder corresponderte el próximo día 17 en Alicante. Un abrazo amic

PD. Teneis una entrada en el blog de Jaime Pons en la que se reproduce como se organizó este Beers & Blogs que creo que es muy interesante para ver como funcionan las redes sociales.