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martes, febrero 05, 2008

Trip Advisor en el punto de mira de los hoteleros

Sin duda la intervención de Andreu Llabrés en Fiturtech no ha dejado a nadie indiferente y ha formado un gran revuelo en la blogosfera turística. La verdad hay que decir que Jimmy acertó al invitarle. Andreu conoce como nadie la filosofía 2.0 y se mueve como pez en el agua en el mundo de internet.

Todo empezó por una deuda. Jimmy Pons le hizo a Andreu un mapa de Costa Rica para ayudarle en el viaje que Andreu realizó recientemente. No pude estar en Fiturtech pero me comentaron que Andreu dijo que nunca un mapa le había costado tanto, puesto que tuvo que dedicar bastante tiempo para preparar su presentación y que la próxima vez consultaría Google Maps o Google Earth.

Sinceramente Andreu no podía estar más equivocado, puesto que a quien realmente le va a costar más este mapa es a Tripadvisor. Yo diría que nunca Tripadvisor imaginó que un mapa de Jimmy le fuese a costar tanto.

Andreu abrió los ojos de muchos hoteleros y del secretario de Cehat en su exposición con sus acertadas preguntas (extraidas del blog de Jordi Ruiz):
  • ¿Cuándo podré recibir o compartir los ingresos por publicidad que recibe Tripadvisor usando páginas donde aparece mi/s hotel/es?
  • ¿Cuándo dejará Tripadvisor de utilizar mi marca para posicionarse en buscadores?
  • ¿Cómo lo hago para darme de baja de Tripadvisor?, nadie me preguntó si quería estar ahí.
A las que añadiría:
  • ¿Cuándo Tripadvisor dejará incluir los motores de reservas de los hoteleros en su portal?
  • ¿Cuándo pedirá permiso Tripadvisor a los hoteleros para hacer campañas de adwords con las marcas registradas de los hoteles?
La verdad es que Andreu y yo aprovechamos para solicitar el consejo de Enrique Dans en el encuentro de Turismo 2.0 que se realizó en el Instituto de Empresa. No podíamos dejar de pasar la oportunidad de conocer la opinión de Enrique Dans en tan controvertido tema.

Enrique nos contó como la Asociación de la prensa en Belgica había demandado a Google pidiendolé parte de los ingresos por publicidad de Google news. Si Google no está dispuesto a repartirlos con la asociación de prensa belga, lo lógico es que Google retire de Google news los contenidos que han creado estos medios. Lo mismo parece que está preparando AEDE en España.

El precedente de American Airlines creo que también es interesante y es aplicable en este caso. La aerolínea prohibió a Google vender los adwords de sus marcas registradas y presentó demanda en los tribunales. Gracias a esta iniciativa. Hoy cualquiera puede enviar a Google la prohibición de vender los adwords de sus marcas registradas.

En mi opinión el caso de Tripadvisor es identico al de American Airlines y Google. Por lo que creo que pronto los hoteleros se van a mover para reclamar parte de los ingresos del portal o para exigir la retirada de sus establecimientos del mismo.

Una cosa es la libertad de expresión en internet y otra la obtención de rendimientos económicos con los activos y las marcas de otros sin su consentimiento. Quiero decir que soy acerrimo defensor de la libertad de los usuarios a expresarse en internet y a criticar a las empresas y a los hoteles. Por lo que estoy completamente en contra de aquellos que quieren regular la opinión de las personas en internet. Sin embargo como veis estoy en contra de la obtención de ingresos con el trabajo, los activos y las marcas de terceros sin su consentimiento.

jueves, mayo 24, 2007

Beers & Blogs Alicante

Me he retrasado mucho para escribir esta entrada. De hecho creo que voy a ser el último de los asistentes al Beers & Blogs de Alicante (excepto mi tocayo Javier Jiménez que no tiene blog todavía a pesar de las presiones) en postear sobre el evento y en este caso los últimos son los últimos. De todas formas no por llegar tarde quería dejar de escribir sobre un evento que estuvo genial.

La verdad es que me llama mucho la atención el excelente ambiente que se crea en este tipo de reuniones. En principio las personas que asisten no se conocen fuera de la red y en ocasiones ni siquiera se han leído online. Sin embargo existe un ambiente de amistad, intercambio de opiniones, ideas y conocimientos que sorprende y para el que la única explicación que tengo es que compartir la afición por los blog y ser blogger habla mucho de la persona y en concreto exige un valor de ser capaz de compartir tus conocimientos y exponerte personalmente al mundo sin miedo.
La organización de Ferran (syameses) y su equipo de Cobora estuvo genial e hizo que lo pasásemos muy pero que muy bien. Muchas gracias Ferran por todo y por vuestra invitación a cenar.


Espero que a mis amigos Alvaro y Carri muy aficionados a los blogs se les pongan los dientes largos y asistan en la próxima ocasión :-)

Tuve la ocasión de conocer a Juan J. Sobejano por fin después de dos intentonas fallidas. Lamentablemente he leído que Juan J. va a estar unos días off-line por culpa de una anemia. Os animo a dejarle algún mensaje en su blog para animarle en el hospital.

También tuve la ocasión de hablar con Raul de abadmarketing con el que pude compartir muchas ideas sobre Marketing, Turismo y sobre la campaña que Skala prepara para Hosbec de Benidorm. En la que preparan una campaña viral que espero que tenga mucho éxito.

No falto Ferran de http://www.com.es/ con el que ya he tenido la ocasión de compartir 2 Beers & Blogs. Hablamos de nuestro mutuo amigo Andreu al que echamos de menos y del que nos alegramos de que vuelva a estar on the blog again :-)

También tuve la oportunidad de conocer a mi paisano Oscar Guirado de Sysme, el cual tuvo aquella famosa discusión con Albert Barra y que tiene muy buenos proyectos en el mundo del software. Si, Oscar haber mantenido una discusión con Albert ya da un grado :-).

Estuve bastante tiempo hablando con Isaac y quedamos que retomaríamos temas más tradicionales alejados del movimiento 2.0 en nuestros blogs. Realmente creo que travel 2.0 es una tendencia muy fuerte de futuro en la que en nuestra empresa estamos trabajando seriamente en ella. Sin embargo no está proporcionado hablar el 100% de nuestro tiempo sobre este fenómeno, más aún cuando la adopción por parte del consumidor y la influencia en la empresas todavía es baja.

Fue un placer volver a ver a Juantxo al cual leo y sigo habitualmente a través de su blog, pero al que no había vuelto a ver desde nuestros tiempos de Esic. Estuvimos hablando también bastante de políticas de promoción y turísticas y tengo que reconocer que Juantxo es una persona que aporta mucho tanto en su blog como compartiendo ideas en persona.

Echamos de menos a Jaime Pons a Edu y a Albert reputados bloggers del mundo del turismo. Jaime Pons (que buen detalle) nos llamó para interesarse como iba el evento y Albert intentó chatear conmigo por el Gtalk de la Blackberry que lógicamente no vi. Lo siento Albert suelo ponerlo en estado de ocupado y no se porque razón me cambia el estado a disponible. De todas formas Albert estuvo en contacto con mi tocayo Javier Jimenez y como el resto cuidando de la blogosfera. Estoy seguro que a la tercera irá la vencida y nos podremos ver todos :-)

Muchos saludos también a Julia, Nuria, Pablo, Germán , los benjamines del evento de log85, los diseñadores de yaloveo, todos los cuales también asistieron al evento, pero con los que no pude hablar el tiempo que me hubiese gustado. Espero no olvidarme de nadie. Si no es así.Hacérmelo saber. Muchos saludos a todos y hasta la próxima ocasión.

sábado, mayo 19, 2007

Andreu ha vuelto

No quería dejar de escribir esta entrada. Hablé con Andreu antes del Beers & Blogs de Alicante y me contó lo ocurrido con su blog y con los problemas que tuvo que le impidieron estar con nosotros en Alicante a pesar de tener ya los billetes comprados con Air Berlin.

La verdad es que estaba preocupado por lo que le había pasado. Perder tu blog con todas las entradas que has realizado, los comentarios de tus amigos y en el caso de Andreu la Escoleta, lugar de encuentro de las personas con las que realizó el Curso de Alta Dirección del IE tiene que ser muy duro.

Si además te dejan un mensaje en el que se te acusa injustamente de vulnerar la política de wordpress, justo el día después de salir un articulo en la prensa de Baleares hablando de tu blog y habiendo repartido infinidad de tarjetas con la dirección del mismo, la cosa ya empieza a pasarse de castaño oscuro.

Por supuesto me puse a disposición de Andrés para escribir una entrada en mi blog y mandar los emails que fuesen necesarios a wordpress para que el problema se solucionase. Me consta que Albert, Jaime Pons y Ferran de www.com.es han escrito y ayudado ha Andreu en este tema. Parte del Beers & Blogs lo dedicamos a hablar de este tema y denunciar esta injusticia. Muchos como los dos Ferran pensaron que sería un error y que la empresa de Matt restablecería el servicio al blog. La verdad Andreu te echamos de menos. Siempre aportas mucha alegría, frescura, humildad y excelentes ideas.

Hoy he visto que por fin se ha solucionado el problema y que tu blog ha vuelto a estar activo y sinceramente me he alegrado mucho. Te seguiremos leyendo y espero que nos podamos ver en el próximo evento que se organice. Un fuerte abrazo amic :-)

jueves, mayo 03, 2007

Apuntaté al primer Beers & Blogs Alicante el 17 de Mayo


Ferran de popmk ha convocado el día 17 de Mayo en el pub irlandés O’Hara de la Plaza de los Luceros el primer Beers & Blogs de la provincia de Alicante. Este es el primer evento, que yo conozca que tiene un Beers sponsor, que en este caso es la cadena hotelera Magic Costablanca. Por cierto como inventor del término deberías de escribir una entrada en la wikipedia ;-).

Ahora bien en honor a la verdad deberíamos decir que fue Andreu y su Hotel Horizonte el primero en poner esta práctica en marcha a la que añadió unas tapitas excelentes.

A todos aquellos que habeis leído lo de Palma y os haya gustado, creo que Alicante será un momento excelente para conocer otros bloggers o personas interesadas en el fenómeno blog y que leen y frecuentan la blogosfera. También por lo que me ha dicho Isaac nuestra querida administración turística aportará unas camisetas a muchos de los asistentes. Por favor Isaac confirmameló en un comment.

Para apuntaros en el Beers & Blogs de Alicante podeis dejar un comment en la página de Ferran. Os dejo el enlace a Google maps para aquellos que no conozcais el Pub O´Hara.

Puesto que colaboro con Ferran en la organización del evento. Os lanzo una pregunta con el objetivo de aprovechar la "inteligencia colectiva" de los lectores de este blog y utilizarla para que el Beers & Blogs de Alicante salga lo mejor posible. ¿Que haríais para que el Beers & Blogs de Alicante sea todo un éxito?. Espero vuestras sugerencias en forma de comentarios. Muchas gracias a todos :-).
ACTUALIZACIÓN:
-Ya tenemos camisetas y gorras para el evento :-) Gracias a Isaac Vidal y a la Agencia Valenciana de Turismo. ¿Podría ser esto un T-Shirt sponsor Ferran :-)?.
-Por otro lado Magic Costablanca entregará a todos los asistentes su tarjeta de privilegios para bloggers.
¿Alguna idea más?