Ha muerto realmente el modelo de negocio de los TT.OO???

e-Tid.com - Mark Warner to sell its clubs �more like hotels�

En el artículo de e-tid podeis leer una posible respuesta a la pregunta. No tengo tiempo para comentarlo. Aunque lo haré cuando lo tenga. Prometido.

El Ministro Montilla olvida el mercado de Sol y Playa

HOSTELTUR

Parece que Hosteltur viene cargadito de noticias interesantes. En esta el Ministro Montilla apuesta por diversificar los esfuerzos de promoción en segmentos ajenos al mercado de Sol y Playa. Bien !!!!!

Creo que el razonamiento es sencillo. ¿Qué puede aportar mayor bienestar e ingresos a la economía española?. ¿Un € invertido en promoción en un segmento de mercado en el que somos claros lideres (sol y playa) o un € invertido en turismo cultural o de otro tipo que son mercados minoritarios?. La respuesta es obvia. Si la influencia y las competencias del estado son pocas y encima se dedican a invertir el dinero en segmentos de mercado minoritarios apañados vamos.

Sigue la apreciación de la Libra frente al € :-)

�Alguien mueve ficha antes de la proxima reuni�n de la Fed? - Finanzas.com

Como esperabamos y comentamos en anteriores post, la Libra sigue depreciándose frente al € mientras que en los últimos 2 meses no lo hace contra el $. Se empieza a ver la luz en el sentido que parte de los elementos coyunturales negativos $ debil y € fuerte frente a Libra, que favorecía a los destinos del Caribe y del mediterráneo oriental comienzan a disiparse.

Además parece que existe una tendencia sólida a que la cotización siga la misma dirección (depreciación del € frente a la Libra) puesto que se preven, como indica el artículo de José Luis Martinez, nuevas subidas de tipos de interés en UK (lo que elevará la cotización de la Libra por la entrada de capitales a UK atraidos por tipos de interés más altos que en Europa).

España por tanto gana competitividad si bien los efectos de esta nueva tendencia de los tipos de cambio tardarán en notarse en nuestro sector.

¿Agencias de bajo coste? Esto se pone interesante!!

HOSTELTUR

Bueno ya tenemos cruceros, aerolineas, hoteles de bajo coste y ahora llegan las Agencias de Viajes. Desde luego el concepto de Lean Service (sin desperdicios y sin frugalidades) está entrando de lleno en el sector y parece que lo hace para quedarse.

El otro día leía en el número 2 de Irea que la rentabilidad de los hoteles de bajo coste "Express" era muy superior a la de sus homólogos de ciudad, hoy en Hosteltur vemos como TUI ha abierto su segunda agencia de viajes de bajo coste. Leer la noticia es bastante interesante. Sin embargo sigue sin existir un modelo de bajo coste para el sector hotelero vacacional. ¿Por cuanto tiempo?

Sol Melia inaugura sus primeros hoteles sobre los Picapiedras

HOSTELTUR

En estos tiempos turbulentos podríamos decir que la innovación y la diferenciación son una de las pocas salidas que quedan para no tener que competir en precio unicamente. Sol melia ha elegido la tematización a través de una alianza estratégica para diferenciar su producto. Como ya comentamos en nuestros anteriores post sobre su alianza con Hard Rock y Warner creo que el concepto de los Picapiedra funcionará.

Creo que es interesante la visita a su web que ya incluye videos y fotografías de los hoteles. Espero poder colgar algún material multimedia en breve.

CRM online. Buena iniciativa de NH

HOSTELTUR

Parece que las cadenas hoteleras empiezan a aplicar con decisión los conceptos del CRM (Customer Relationship Management). En este caso en concreto, NH pone al servicio del cliente online, la posibildad de ofertas personalizadas y una web propia para gestionar las reservas de congresos y habitaciones de la cadena.

Entiendo que es una buena iniciativa en la linea de una economía que está cambiando de centrarse en los productos a centrarse en los clientes, que en mi opinión mejorará la propuesta de valor de NH y la fidelización de sus clientes.

!!! Atrapados entre dos fuegos !!! :-(

En el artículo de Hosteltur titulado "First Choice destaca el “exceso de capacidad aérea” en muchos destinos españoles" publicado el 14/06 (tengo problemas para linkarlo) se confirman los temores que indique en mi post de fecha 21/04. En concreto la imposibilidad de competir con las aerolineas de bajo coste está haciendo que First Choice desvie su capacidad aerea a otros destinos donde no tiene este problema.
Así lo indica en declaraciones a Hosteltur Joan Vilá Director de división de Hotelbeds, el cual se queja del estrecho margen y el alto riesgo que tienen los TT.OO que programan capacidad aerea a España. La razón es la imposibilidad de vender seat only (plazas de vuelo sin alojamiento) a última hora, por la fuerte competencia de las bajo coste.

Sin duda, estos hechos perjudican gravemente al sector turístico español, puesto que las bajo coste se dirigen generalmente al usuario de turismo residencial, el cual normalmente reserva aptos ilegales. Por lo que la esperada organización del viaje individual en lugar de frenar la dependencia de los hoteleros o de la oferta turística reglada de los TT.OO está teniendo un efecto perveso. Por un lado expulsa a los TT.OO del destino mientras al mismo tiempo promueve una oferta no reglada que no genera bienestar social.
Lo dicho: ¡¡¡ atrapados entre dos fuegos !!!. A parte de renovación se va a precisar de mucha innovación para adaptarse a estos fuertes cambios en el mercado.

Competencia desleal. Más sobre los apartamentos ilegales

Sigo mi campaña contra la explotación turística ilegal de apartamentos residenciales. Básicamente por las siguientes razones, algunas ya apuntadas en mi anterior post sobre el tema:

-Competencia desleal. Es una industria que no paga impuestos y que no participa en el proceso de progreso de nuestra sociedad.
-Menos ingresos. Los turistas que reservan apartamentos ilegales dejan menos ingresos en los destinos turísticos. En concreto un 55% menos y en ocasiones la mayor parte del gasto se queda fuera de nuestras fronteras.
-Destrucción de puestos de trabajo. Los sindicatos de Baleares y la Costa del Sol ya han levantado la voz de alarma sobre este tema. Consecuencia de lo anterior los apartamentos ilegales crean muchos menos puestos de trabajo y destruyen los actuales puestos de trabajo de los establecimientos reglados.
-Mala imagen turística. La ausencia de inspecciones hacen que la satisfación de los clientes que visitan este tipo de oferta sea muy baja y esa percepción de insatisfacíón se transfiere a todo el destino turístico.

Parece que la presión de Hosbec y Aptur junto a otras asociaciones en la Comunidad Valenciana está dando frutos, pero en mi opinión es insuficiente. Creo que la clave sería que la inspección turística atacase a través de los innumerables anuncios que existen en la web y en los medios de comunicación de esta oferta. Si conseguimos que estos establecimientos no se puedan anunciar, como ocurre en otros gremios por ejemplo el médico, habremos ganado la batalla contra esta industria sumergida que tiene efectos muy negativos sobre la industria turística legal.

Asamblea electoral de COEPA

Normalmente no suelo escribir posts sobre mi mismo, pero en este caso haré una excepción. Al fin y al cabo porque no compartir una buena noticia con todos vosotros. Ayer se celebró la asamblea general y electoral de Coepa. En Hosbec hemos conseguido mantener el protagonismo que tiene nuestro sector en la patronal y nos han reelegido a Pedro Juan Devesa (Presidente de Hosbec) y a mi, miembros de la Junta Directiva de Coepa. Espero en breve poder aportar alguna fotografía a este post. Una imagen vale más que mil palabras :-)

Debate sobre el PHN en Radio 9 22:30 horas.

Por si a alguien le da tiempo a escucharla a las 22:30 horas de hoy, se realizará un debate en Radio 9 sobre el PHN, al cual me han invitado. En el debate participarán importantes personalidades como el Presiente de la Confederación Hidrográfica del Jucar, Eladio Aniorte por Asaja, Rafael Ferrando Presidente de Cierval, junto a representantes de los partidos políticos mayoritarios PP y PSOE. Ya os contaré como ha ido.

Como convertir en comerciales a tus clientes. Google lo sabe!!!

En mi opinión la aplicación del Marketing de permiso (Seth Godin) de Google es excepcional, cada vez dan un paso más y puede que la estrategia de lanzamiento de Gmail se convierta en un clásico que se estudie en todas las escuelas de negocios. (sugerido en el blog de Enrique Dans)

A el arranque selecto de su servicio de correo que empezó con algunos usuarios y se expandió a todos los propietarios de un blog, ahora se añade la oportunidad de regalar 3 cuentas de gmail a tus amigos o a quien quieras. Y el tema no se para ahí, puesto que la persona que entra puede regalar a su vez la cuenta a tres personas formandose una cadena (ideavirus).

Claro regalar algo a alguien siempre es agradable y la persona que lo hace habla muy bien de su experiencia con Gmail, con lo que se convierte en un precursor de Google. Google ha encontrado la forma de comercializar sin coste en base a un importante beneficio mutuo con el usuario. Gmail les permite hacer un regalo y los usuarios están encantados de hacerlo convirtiéndose en evangelizadores de Google.

¿Aplicaciones para nuestro sector??

Suben los tipos de interés en UK.

El artículo de Travel Weekly hace una valoración negativa sobre el impacto en el mercado turístico de la subida de los tipos de interés en el Reino Unido. Al menos parece que la Libra mantiene su tendencia a apreciarse frente al Euro. El problema es que también ha cambiado su tendencia frente al $ y vuelve a apreciarse frente a la moneda americana, por lo que nuestra competitividad en el mercado británico frente al Caribe no mejora.



Travel news from Travel Weekly: INTEREST HIKE TO HIT TRAVEL