!!! Atrapados entre dos fuegos !!! :-(

En el artículo de Hosteltur titulado "First Choice destaca el “exceso de capacidad aérea” en muchos destinos españoles" publicado el 14/06 (tengo problemas para linkarlo) se confirman los temores que indique en mi post de fecha 21/04. En concreto la imposibilidad de competir con las aerolineas de bajo coste está haciendo que First Choice desvie su capacidad aerea a otros destinos donde no tiene este problema.
Así lo indica en declaraciones a Hosteltur Joan Vilá Director de división de Hotelbeds, el cual se queja del estrecho margen y el alto riesgo que tienen los TT.OO que programan capacidad aerea a España. La razón es la imposibilidad de vender seat only (plazas de vuelo sin alojamiento) a última hora, por la fuerte competencia de las bajo coste.

Sin duda, estos hechos perjudican gravemente al sector turístico español, puesto que las bajo coste se dirigen generalmente al usuario de turismo residencial, el cual normalmente reserva aptos ilegales. Por lo que la esperada organización del viaje individual en lugar de frenar la dependencia de los hoteleros o de la oferta turística reglada de los TT.OO está teniendo un efecto perveso. Por un lado expulsa a los TT.OO del destino mientras al mismo tiempo promueve una oferta no reglada que no genera bienestar social.
Lo dicho: ¡¡¡ atrapados entre dos fuegos !!!. A parte de renovación se va a precisar de mucha innovación para adaptarse a estos fuertes cambios en el mercado.

Competencia desleal. Más sobre los apartamentos ilegales

Sigo mi campaña contra la explotación turística ilegal de apartamentos residenciales. Básicamente por las siguientes razones, algunas ya apuntadas en mi anterior post sobre el tema:

-Competencia desleal. Es una industria que no paga impuestos y que no participa en el proceso de progreso de nuestra sociedad.
-Menos ingresos. Los turistas que reservan apartamentos ilegales dejan menos ingresos en los destinos turísticos. En concreto un 55% menos y en ocasiones la mayor parte del gasto se queda fuera de nuestras fronteras.
-Destrucción de puestos de trabajo. Los sindicatos de Baleares y la Costa del Sol ya han levantado la voz de alarma sobre este tema. Consecuencia de lo anterior los apartamentos ilegales crean muchos menos puestos de trabajo y destruyen los actuales puestos de trabajo de los establecimientos reglados.
-Mala imagen turística. La ausencia de inspecciones hacen que la satisfación de los clientes que visitan este tipo de oferta sea muy baja y esa percepción de insatisfacíón se transfiere a todo el destino turístico.

Parece que la presión de Hosbec y Aptur junto a otras asociaciones en la Comunidad Valenciana está dando frutos, pero en mi opinión es insuficiente. Creo que la clave sería que la inspección turística atacase a través de los innumerables anuncios que existen en la web y en los medios de comunicación de esta oferta. Si conseguimos que estos establecimientos no se puedan anunciar, como ocurre en otros gremios por ejemplo el médico, habremos ganado la batalla contra esta industria sumergida que tiene efectos muy negativos sobre la industria turística legal.

Asamblea electoral de COEPA

Normalmente no suelo escribir posts sobre mi mismo, pero en este caso haré una excepción. Al fin y al cabo porque no compartir una buena noticia con todos vosotros. Ayer se celebró la asamblea general y electoral de Coepa. En Hosbec hemos conseguido mantener el protagonismo que tiene nuestro sector en la patronal y nos han reelegido a Pedro Juan Devesa (Presidente de Hosbec) y a mi, miembros de la Junta Directiva de Coepa. Espero en breve poder aportar alguna fotografía a este post. Una imagen vale más que mil palabras :-)

Debate sobre el PHN en Radio 9 22:30 horas.

Por si a alguien le da tiempo a escucharla a las 22:30 horas de hoy, se realizará un debate en Radio 9 sobre el PHN, al cual me han invitado. En el debate participarán importantes personalidades como el Presiente de la Confederación Hidrográfica del Jucar, Eladio Aniorte por Asaja, Rafael Ferrando Presidente de Cierval, junto a representantes de los partidos políticos mayoritarios PP y PSOE. Ya os contaré como ha ido.

Como convertir en comerciales a tus clientes. Google lo sabe!!!

En mi opinión la aplicación del Marketing de permiso (Seth Godin) de Google es excepcional, cada vez dan un paso más y puede que la estrategia de lanzamiento de Gmail se convierta en un clásico que se estudie en todas las escuelas de negocios. (sugerido en el blog de Enrique Dans)

A el arranque selecto de su servicio de correo que empezó con algunos usuarios y se expandió a todos los propietarios de un blog, ahora se añade la oportunidad de regalar 3 cuentas de gmail a tus amigos o a quien quieras. Y el tema no se para ahí, puesto que la persona que entra puede regalar a su vez la cuenta a tres personas formandose una cadena (ideavirus).

Claro regalar algo a alguien siempre es agradable y la persona que lo hace habla muy bien de su experiencia con Gmail, con lo que se convierte en un precursor de Google. Google ha encontrado la forma de comercializar sin coste en base a un importante beneficio mutuo con el usuario. Gmail les permite hacer un regalo y los usuarios están encantados de hacerlo convirtiéndose en evangelizadores de Google.

¿Aplicaciones para nuestro sector??

Suben los tipos de interés en UK.

El artículo de Travel Weekly hace una valoración negativa sobre el impacto en el mercado turístico de la subida de los tipos de interés en el Reino Unido. Al menos parece que la Libra mantiene su tendencia a apreciarse frente al Euro. El problema es que también ha cambiado su tendencia frente al $ y vuelve a apreciarse frente a la moneda americana, por lo que nuestra competitividad en el mercado británico frente al Caribe no mejora.



Travel news from Travel Weekly: INTEREST HIKE TO HIT TRAVEL 

Más sobre la nueva estrategia de First Choice

Travel news from Travel Weekly: FIRST CHOICE HELPED BY 'BROADER RANGE'

No tengo tiempo para comentarlo, pero no quería dejar de traeros al blog el artículo de Travel Weekly, sobre la nueva estrategia de First Choice.

Panel de viajes online. Internet se dispara

Interesante artículo sobre la evolución del uso de Internet en la compra y busqueda de información de vacaciones. Parece que el entorno transaccional de la página de Iberia orientado a la venta de viajes es más eficaz que los entornos experienciales (Comentado en mi anterior post sobre la web de Caldea). El otro día leí, no recuerdo la fuente, que los viajes habían pasado a ser el artículo más comprado en Internet. Desde luego que más del 9% del presupuesto de viajes y vacaciones ya se mueva por Internet según el primer Panel de Viajes Online, (según el estudio realizado por Ya.com Internet Factory a través de su plataforma de investigación MetaScore), dá una idea de la importancia que está tomando este medio para la distribución del producto turístico.

First Choice desvia su capacidad hacia las medias y largas distancias fuera de España

e-Tid.com - UPDATE: First Choice fuel hedged for next 18 months

Malas noticias para España. A la Costa Brava le han seguido el resto de destinos españoles. A pesar de mis comentarios de post anteriores en los que se augura una mejor coyuntura para España, First Choice sorprende centrando su capacidad fuera de nuestro país. En concreto la debilidad del $ y el aseguramiento a través de instrumentos financieros de sus costes de combustible, le permiten realizar una estrategia que centra sus esfuerzos comerciales en el área del Caribe (Española), Turquia, Grecia y en general en los paises del mediterraneo oriental.

Las declaraciones de Peter Long (Ceo de First Choice) sobre la nueva estrategia del TT.OO son coherentes con los datos de AC Nielsen. En concreto la cuota de mercado de First Choice se ha reducido de un 19% a un 11% para el próximo invierno 04/05 (casi un 50%) en la peninsula. Mientras las ventas del mercado británico para la misma temporada son aprox. un 11% inferiores. En otro artículo de e-tid Long se refiere en terminos elogiosos a la recuperación de My Travel y se queja de la falta de transparencia de los otros 2 big four (Thomas Cook y TUI). Parece que el sector apunta que la recuperación de My Travel es sólida. Esperemos que First Choice cambie pronto su estrategia de desviar clientes de España, si bien esto último es un deseo más que una predicción.

El crudo bajara 28,5 dolares en Nueva York, segun Merrill Lynch - Finanzas.com

Cotizacion Libra / Euro. La razón de nuestras alegrias y sufrimientos. Si calculamos el coeficiente de correlación con la demanda turística intuyo que será altísimo  

El crudo bajara a 28,5 dolares en Nueva York, segun Merrill Lynch - Finanzas.com.

Parece que mi anterior post sobre la evolución del precio del petroleo no estaba muy desacertado. En concreto Merrill Lynch pronostica un precio del crudo por debajo de los 30 $ en pocos meses. Si a esto unimos el crecimiento que se está produciendo en el empleo de la economía americana puede que el contexto internacional elimine la coyuntura tan desfavorable que tiene nuestro sector en estos momentos (€ alto + petroleo alto).

En concreto el crecimiento americano unido a la relajación del incremento de los precios de las materias primas, que amenazaban con un shock de oferta adverso, nos devuelve al escenario inicial previsto (euro bajo, precios petroleo moderados). La fuerza del crecimiento de la productividad, el empleo y el PIB americano hace prever que las subidas de los tipos de interés del $ sean más rápidas que las del €, por lo que lo lógico es que el € se deprecie contra el $ y la Libra en un futuro próximo debido al diferencial de tipos de interés (como veis el gráfico ya muestra esta tendencia de la Libra). Sin duda una coyuntura más favorable sería una importante ayuda para que el sector afronte con suavidad los cambios estructurales que se están viviendo.

La Creatividad al poder !!!. Marketing Viral ;-)

Burger King 

No, no estoy loco. Esta es la nueva campaña de Burguer King y no creo que otras marcas tarden mucho en copiarla. Os copio el post extraido de "The Mixer".

"La nueva campaña de Burger King en EEUU. incide en la personalización de sus hamburguesas. Te ponen el pollo como tu quieras.

Y la agencia Crispin Porter & Bogusky ha llevado esta idea al terreno de lo viral con un hilarante site, www.subservientchicken.com, en el que se ve por webcam a un tipo disfrazado de pollo, que hace lo que uno le mande por chat. Ya ha conseguido más 20 millones de páginas vistas y cobertura por toda la red. Voyeuristic obsession."

Pildora Tecnológica. Como llamar a todo el mundo GRATIS!!!!

Skype 

Como sabeis suelo introducir algún post de vez en cuando sobre temas relacionados con las Tecnologías de la información. Normalmente extraidos del blog de Enrique Dans. Skype es un programa realizado por los creadores de Kazaa, pero sin adware, que permite comunicarte como sin fuese un teléfono con cualquier lugar del mundo a coste 0 patatero. Únicamente es necesario tenerlo instalado en el ordenador y funciona realtivamente bien. Podeis descargarlo pulsando este link.
De momento se me ocurre utilizarlo en mi propia empresa para ahorrarnos el coste de las comunicaciones telefónicas. Imaginaros el efecto que puede tener esta tecnología sobre las telecos es tremendo. Os dejo que lo penseis tranquilamente. Si quereis más información podeis visitar las siguientes direcciones:

blog de Enrique Dans
abundando.blogspot.com
otro artículo en abundando

saludos a todos