domingo, mayo 02, 2004

Las reservas por Internet crecen CREcen y CRECEN

Insistir una vez más en la importancia de la comercialización del producto turístico por Internet. En mi opinión, a pesar de algunas voces que siguen mostrándose escépticas, estamos viviendo una revolución. En concreto el artículo de Hosteltur da algunos datos interesantes: 4,5 Millones de españoles usaron Internet en algún momento para planificar sus viajes, el 23,6% de esta cifra lo utilizó para reservar y sólo el 5% para realizar el pago on-line. Este último punto creo que se debe a que todavía no se ha vencido la desconfianza en el pago on-line del consumidor, a lo que se unen en este caso las pocas posibilidades de reserva on-line que todavía existen en el sector.

Otra información interesante es que los destinos más buscados en España fueron: Ibiza, Madrid y Barcelona por este orden. Como vemos el segmento joven parece que todavía sigue siendo el usuario más importante y a la vez se confirma que la información a través de Internet para la planificación de los viajes se sigue usando más para los destinos urbanos.