jueves, julio 29, 2004

Acto de Graduación del IE

La experiencia de un Master Executive, en el que tienes que compartir tus obligaciones laborales con un programa de aprendizaje realmente intenso, es realmente dura pero creo que merece realmente la pena.

Este año creo que será inolvidable. He conocido a unos compañeros fantásticos de los que realmente he aprendido mucho y de los que guardo un gran recuerdo. Muchas gracias a todos.

El claustro de profesores ha sido realmente excelente a la altura de una institución como el IE (Mejor escuela de negocios del mundo de habla hispana y una de las 5 mejores europeas). Muchas gracias también por vuestra comprensión, ayuda y paciencia en muchos casos.

Por último pero no menos importante el sacrificio de mi familia (mi mujer y mis tres hijos) ha sido muy importante puesto que han tenido que prescindir de mi, para muchas cosas en las que me necesitaban. Quiero agradecer a Reyes y a mis hijos este esfuerzo sin el cual no podría haber superado este reto personal.

Con todo esto yo ya me sentía recompensado. Sin embargo la sorpresa ha sido recibir la distinción de ser nombrado nº1 de mi promoción.  Ha sido una experiencia realmente especial y memorable. Me gustaría ser capaz de devolveros a todos toda la felicidad que he sentido en estos días. Muchas gracias a todos una vez más.

Last Minute y la AVT. Nueva reunión

Como ya comenté me parece bastante positiva la iniciativa de la AVT con Last Minute. El aliado parece ideal puesto que puede aportar el mayor Know How sobre la comercialización de los productos turísticos de la Comunidad Valenciana en el red. Por algo es el lider europeo de los TT.OO de la red.

Mañana se celebra una nueva reunión a la que no podré asisitir pero de la que me mantendré informado. Por lo que el proyecto se mueve rápidamente como debe ser. De momento se barajan várias alternativas que se diferencian en el grado de compromiso que asumirían los socios (AVT, Last Minute, Hoteleros y producto turístico de la Comunidad Valenciana). Todas las alternativas coinciden en el rol que asumirían los socios del proyecto:

-Last Minute: Tecnológica y Know How
-Agencia Valenciana de Turismo: Promoción del portal
-Empresarios: Aportar sus camas o producto turístico y mantenimiento dinámico de la información del portal.

Alguno podría decir que cada empresa ya tiene la posibilidad de comercializar sus camas en la red, a lo que contestaríamos que lo que hoy no podemos ofertar es dinamic packaging (transporte, translados, rent a car incluso, etc..) , que si que lo aporta esta alianza. Un inglés, Belga o portugues podrá realizar la reserva completa incluyendo los vuelos a un hotel o apartamento, que esté ubicado en la Comunidad Valenciana desde este portal, que será controlado por los propios empresarios del sector.
Incluso se podría decir que ya se pueden realizar este tipo de alianzas individualmente. Es cierto cualquier hotel puede firmar con Last Minute un contrato para utilizar el motor de reservas de esta empresa a cambio de una comisión. Sin embargo el problema es el tráfico que en esta alianza se soluciona por la inversión que la AVT realizará en promoción de este portal.

Como me decía Isaac Vidal: "En lugar de invertir cientos de millones de las antiguas pesetas en tecnología, la AVT por mucho menos dinero es capaz de ofrecer una herramienta de comercio electrónico real a todas las empresas de la Comunidad". El análisis es certero la tecnología de reservas hoy es un commodity y no tiene sentido gastar dinero en desarrollar nueva. Ahora el funcionamiento de este proyecto dependerá de la habilidad de los empresarios y de todas las partes implicadas.

Teruel Existe!!!

Disculpar la ausencia. Ha sido complicado encontrar una conexión a la red de redes en la Provincia de Teruel. Bueno siendo más justo esta afirmación se debería limitar a la Virgen de la Vega en Mora de Rubielos ha sido bastante sencillo y la conexión es de calidad.

La verdad es que la situación actual del sector parece que afecta a todos los destinos en el Hotel de La Vega que tiene unos estándares bastante aceptables y una relación calidad precio muy alta estamos sólos acompañados de unos amigos (equivale a una ocupación del 5%). Preguntando al propietario me comenta que es la peor temporada desde que abrieron. Sé que esto no es muy científico, pero nos da una idea de como están algunos destinos de interior.

 

lunes, julio 19, 2004

Cambios estructurales en el canal. Internet ya es una realidad ;-)

HOSTELTUR

Impresionante y demoledor el titular de la noticia de Hosteltur. Mientras los TT.OO cosehan reducciones en sus ventas cercanas al 10% en su conjunto, los TT.OO de internet crecen a ritmos superiores al 100%. Parece que por fin internet deja de ser una promesa y se convierte en una realidad. La verdad es que cualquier análisis de valor que hagamos de los diferentes canales de comercialización decanta claramente la balanza a favor de la reserva por internet. Hoy todavía en España pasa por ser un medio utilizado por unos pocos (early adopters) pero en un futuro parece que va a ser el canal por excelencia.

En este sentido parece muy oportuna la iniciativa de la Agencia Valenciana de Turismo que mañana presenta a Hosbec un preacuerdo estratégico con Last Minute.com. TT.OO que ha incrementado sus ventas en el último año cerca de un 300%. Creo que la AVT va por buen camino. Ya os comentaré como sigue el tema.

Turismo Residecial. Uno de los pocos segmentos en auge en el sector!!!

HOSTELTUR

Según el estudio realizado por Barclays del que se hace eco Hosteltur todavía queda recorrido en la demanda de segundas residencias en las costas españolas. En concreto, 4 de cada 10 casas que se venden en las costa de nuestro país son compradas por turistas británicos, que poco a poco están transladando su demanda hacia las zonas del interior con menores costes de compra y a distancias de la playa que para un inglés son de risa.

En concreto el fuerte incremento de los precios inmobiliarios en UK junto a el fenómeno de las aerolineas de bajo coste, hacen que la compra de una residencia en España o en otros países mediterráneos, sea muy atractiva para el británico.
 
Lo que no está tan claro es que la compra de segundas residencias desestacionalice el destino, como indica el gobierno español en la noticia de Hosteltur. Tradicionalmente el efecto ha sido el contrario creandose grandes ciudades de cemento deshabitadas durante todo el año y masificadas en las fechas de temporada alta. También el mercado de alquileres ilegales sin regulación es otro problema que hemos venido denunciando en este blog, que sin duda genera la segunda residencia.

De momento el único modelo que ha conseguido desestacionalizar un destino es el hotelero, el cual es más respetuoso con el medio ambiente y el territorio, a la vez que genera mayor riqueza para el destino. Por lo tanto lo correcto sería equilibrar el modelo turístico con un sesgo favorable para los hoteles frente a los apartamentos.


Apartamentos Ilegales III. Canarias publica la lista de Aptos Legales

Buena iniciativa la del patronato de turismo de Canarias. Tal y como se puede ver en el artículo de Hosteltur. Sin duda creo que debe ser copiada por nuestra administración autonómica. Por mi parte lo propondré en la próxima reunión de mañana de Hosbec con la Agencia Valenciana de Turismo. 

sábado, julio 17, 2004

La Comunidad Valenciana a la cola en las subvenciones de Incentivos Retgionales :-(



Sólo hay que echar un vistazo al informe realizado por Dyrecto sobre las concesiones de ayudas de la linea de incentivos regionales para ver que algo está fallando en la gestión de las subvenciones de nuestra comunidad.

Por un lado el porcentaje de ayuda sobre la inversión aprobada es el más bajo de todas las Comunidades. Es cierto que la Comunidad Valenciana ha avanzado mucho en terminos de renta per capita respecto a la media de la UE, pero aún así no encuentro justificable la diferencia de porcentajes aplicados, ya que de ninguna forma son proporcionales.

Por otro lado como se justifica que la inversión aprobada sea la quinta parte que en Galicia. ¿Es que nuestra Comunidad es 5 veces menos dinámica que Galicia? ¿Acaso los empresarios no piden ayudas?. Me parece que ambas respuestas son negativas. Mi opinión es que nuestra comunidad está siendo claramente discriminada frente a otras, a la vez que por experiencias propias y de terceros la Delegación del Ministerio de Economía de la Comunidad Valenciana parece que funciona bastante peor que el resto.

Al final por unas causas u otras nuestra Comunidad queda atrás frente a sus competidores directos. UNA PENA!!! :-(

domingo, julio 11, 2004

Pildora tecnológica II. La revolución del RFID



Posted by Hello

¿UN MUNDO SIN LLAVES?

Os recomiendo la lectura de los últimos posts de Enrique Dans sobre RFID. En concreto en su columna semanal de Expansión comenta algunas posibles aplicaciones de esta tecnología en el sector hotelero. Tanto si el hotel es all inclusive como si carga por todos los servicios que presta a sus huespedes, el Chip RFID puede simplificar y hacer la vida más agradable a los clientes y al hotel (Check in, Check out, accesos a servicios y habitaciones, facturación,etc..).

Otras aplicaciones posibles serían:

-El conteo de ropa de lavanderia, el cual sería innecesario permitiendo ahorrar tiempos y mejorando la exactitud sobre el sistema de pesadas.
-Los inventarios de materiales. Se acabaron los recuentos!!!.
-La gestión de caducidades y garantías de los recursos materiales del establecimiento ya no sería una locura. El ERP aviasaría de la localización y los plazos de los artículos que se fuesen a caducar y tendría una exhaustiva información de todos los bienes de la empresa (situación exacta, reparaciones, antiguedad, garantías, responsables, etc..).
-Hasta el control de presencia de los empleados sufriría una revolución, si bien esto último empieza a bordear los límites de la intimidad.

Bueno sin duda alguna una importante revolución, que dará mucho de que hablar en el futuro.

lunes, julio 05, 2004

Hoteles vacacionales convertidos en viviendas turísticas???

HOSTELTUR

Cada vez se oyen más voces en el sector, que creen que una salida al difícil momento turístico actual, sería la reconversión de las plazas hoteleras obsoletas en viviendas turísticas. En el artículo Gabriel Barceló aboga por ello. A priori parece sencillo, el negocio turístico actual se complica por momentos, mientras el inmobiliario marcha viento en popa. De hecho si valoramos los m2 construidos de un hotel a su precio inmobiliario nos encontraríamos que en la mayor parte de los casos la rentabilidad de la operación no cubriría los costes de capital (WACC) y tendrían Evas negativos (Enterprise value aded = NOPAT (Beneficio neto operativo después de impuestos) - Inversión valorada a precio del mercado inmobiliario * WACC (Coste medio ponderado de capital). Por lo que muchos empresarios hoteleros hoy en día podrían estar en la categoría de Busy Fools (tontos ocupados) puesto que cada día que pasa son más pobres en términos financieros. Al menos mientras se mantenga la situación actual.